Negosiasi & Konflik

hallo semua apa kabar? semoga sehat selalu yaa. pada kesempatan kali ini saya akan membahas mengenai apa itu negosiasi dan konflik. baiklah langsung saja. check it out

Definisi negosiasi secara formal dapat diartikan sebagai suatu bentuk pertemuan bisnis antara dua pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan bisnis. Negosiasi merupakan perundingan antara dua pihak dimana didalamnya terdapat proses memberi, menerima, dan tawar menawar. Selain itu negosiasi juga merupakan ijab kabul dari sebuah proses interaksi yang dilakukan oleh kedua belah pihak untuk saling memberi dan menerima atas sesuatu yang ditentukan dengan kesepakatan bersama. adapun tujuan negosiasi adalah :

1. Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian dan persetujuan.
2. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan dimana masing-masing pihak merasa menang akan tetapi point ini saya anggap kurang tepat karena biasanya antara kedua belah pihak akan menurunkan kualitas derajat nya untuk mendapatkan hasil dari sebuah negosiasi tersebut.

Selain mempunyai tujuan, negosiasi juga mempunyai manfaat. Manfaat yang diperoleh dari sebuah proses negosiasi antara lain adalah :

1. Untuk mendapatkan atau menciptakan jalinan kerja sama antar kedua belah pihak atau lebih untuk melakukan suatu kegiatan atau usaha bersama atas dasar saling pengertian. Dengan terjalinnya kerjasama antar kedua belah pihak inilah maka tercipta sebuah kesepakatan yang saling terkait, sehingga mencapai tujuan.
2. contoh dalam sebuah perusahaan, sebuah proses negosiasi akan memberikan manfaat untuk menjalin hubungan bisnis yang lebih luas dan juga untuk mengembangkan pasar, yang diharapkan memberikan peningkatan penjualan. Proses negosiasi bisnis juga akan menghasilkan harga yang lebih baik dan efisiens, yang memberikan keuntungan yang lebih besar. Dalam jangka panjang hal ini akan memberikan kemajuan dari sebuah perusahaan.                                

Konfrontasi tidak diperlukan dalam negosiasi. namun kenyataannya, negosiasi yang efektif dicirikan dengan pihak-pihak yang bekerjasama untuk mendapatkan solusi, daripada masing-masing pihak berupaya memenangkan kontes keinginan. Selalu diingat bahwa sikap yang anda tunjukkan pada saat negosiasi (msl. keras, korporatif) akan menentukan proses dalam interaksi. berikut hal-hal yang harus dipahami dalam proses negosiasi.

Mencoba Menang Dengan Berbagai Cara.
Jika anda "menang" maka harus ada yang kalah, dan akan menciptakan situasi yang kian sulit. Perspektif terbaik dalam negosiasi adalah mencoba untuk menemukan solusi dimana kedua pihak"menang" . Jangan melihat negosiasi sebagai kontes yang harus dimenangkan.

Jangan mudah emosional
Adalah hal yang wajar menjadi emosional pada saat melakukan negosiasi yang penting. Namun, semakin kita emosional, semakin kita kurang membangun negosiasi yang konstruktif. Sangat penting untuk menjaga kendali.

Harus mencoba memahami orang lain
Karena kita mencoba menemukan solusi yang dapat diterima kedua belah pihak, kita perlu memahami kebutuhan dan keinginan orang lain . Jika kita tidak tahu kebutuhan atau keinginan orang lain, kita tidak dapat melakukan negosiasi dengan baik. Yang sering terjadi, ketika kita mencoba mencari tahu tentang seseorang, yang kita temukan adalah ketidaksetujuan yang tidak signifikan.

Jangan fokus pada kepribadian seseorang, tapi isu.
Biasanya, dengan orang yang tidak begitu kita sukai, kita cenderung menganggap betapa sulitnya orang tersebut. Ketika hal tersebut terjadi, negosiasi yang efektif tidak mungkin dilakukan. Maka penting untuk berpegang pada isu, dan menyingkirkan rasa suka atau tidak suka pada individu.dan ini yang dikatakan profesional

Jangan Menyalahkan orang lain
Pada konflik atau negosiasi, masing-masing pihak memberikan kontribusi, yang menjadikannya lebih baik atau buruk. Jika anda menyalahkan orang lain karena kesulitan yang dibuat, anda akan menciptakan situasi kemarahan. Jika anda bertanggung jawab terhadap masalah, anda menciptakan semangat kerja sama.

Menyatakan kebutuhan anda
Orang lain perlu tahu apa yang anda butuhkan. Penting untuk tidak hanya menyatakan apa yang anda butuhkan namun juga mengapa anda membutuhkannya.sehingga jelas dan mereka akan mengerti keadaan anda dalam masalah tersebut.

jadi kesimpulannya adalah negosiasi adalah proses yang kompleks namun bermanfaat untuk dikuasai. Jika kita tetap ingat bahwa kita bertanggung jawab atas keberhasilan atau kegagalan negosiasi, dan jika kita mengikuti tip diatas, maka proses negosiasi akan menjadi semakin mudah.
INGAT sebenarnya kata win win solution itu pada kenyataannya tidak sangat mendasar, karena tidak ada antara kedua belah pihak yang akan menang dalam sebuah negosiasi melainkan kedua belah pihak tersebut harus menurunkan derajatnya untuk mencapai sebuah tujuan dalam negosiasi.

nahh jika kita berbicara mengenai konflik dalam sebuah negosiasi, dalam bernegosiasi memang berpotensi untuk memicu terjadinya konflik, jika masing-masing pihak tidak mampu untuk mengendalikan diri. Terdapat 5 penyebab terjadinya konflik yaitu :

1.    Salah satu pihak atau lebih menolak untuk beranjak atau bergerak dari posisi awal. Misal : dalam posisi awal ada 2 pihak yang setuju dan 2 pihak yang tidak maka ditahapan berikutnya paling tidak salah satu yang tidak setuju menjadi setuju. Jika hal ini terjadi maka negosiasi akan semangin mudah dilaksanakan, namun jika keduanya bersikeras tidak setuju dan tidak membuka ruang / opsi untuk tercapainya kesepahaman, maka konflik akan terjadi.

2.    Lebih fokus pada orang atau personil negosiator dan posisi dari pada masalah yang dibicarakan.  Misal : Sosok negosiator yang dikirim perusahaan adalah seorang yang dikenal anarkhis dengan pekerja. Maka diawal negosiasi dengan serikat pekerja pihak pekerja mesti akan melakukan penolakan, jadi hal ini malah akan menjadi permasalahan tambahan yang dibahas diawal proses negosiasi.

3.    Adanya agenda tersembunyi atau rasa saling tidak percaya terhadap motivasi pihak lawan. Untuk itu diawal telah disebutkan masing-masing negosiator harus memiliki kepercayaan bahwa negosiasi dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada diantara pihak – pihak yang memiliki masalah.

4.    Manipulasi dan prilaku agresif terhadap salah satu pihak atau lebih. Anggota tim negosiasi hendaknya tidak memperlihatkan sikap berpihak yang berlebihan terhadap salah satu atau lebih pihak yang memiliki pendapat / persepsi yang sama dengan tim mereka. Misalnya dengan mengulang-ulang kalimat untuk memojokan tim yang tidak sepakat atau beda persepsi.

5.    Keinginan untuk menang tanpa peduli apapun resikonya. Sangat wajar bila anggota tim negosiasi merasa bangga jika berhasil memenangkan perundingan. Namun hal ini akan terasa tidak berarti apapun jika dalam proses negosiasi terjadi intimidasi terhadap anggota tim negosiasi dari pihak lain. Misal : Dalam perselisihan antara pihak perusahaan dan pekerja. Tim negosiasi perusahaan mengancam akan memecat tim negosiator dari pihak pekerja jika tidak mau menerima opsi dari perusahaan.

6.    Adanya campur tangan / intervensi pihak ketiga. Misal : Jika negosiasi hanya dilakukan oleh 2 pihak yang bertikai seperti pekerja dan perusahaan bisanya sesuai dengan Undang-undang Tenaga Kerja pihak pemerintah akan masuk menjadi pihak penengah, namun sering kali pihak ketiga berpihak pada pemilik modal dan merugikan pekerja.

pengalaman trip ke pulau Tidung

Hallo guyss, karena kemaren gue baru saja balik dari pulau tidung bersama teman-teman sekelompok dalam rangka membuat tugas observasi dan sekalian liburan, ibarat kata sambil menyelam minum air. Kenapa gue pilih pulau tidung? Okee jadi begini..

Karena gue kuliah dengan jurusan usaha perjalanan wisata, yang mana terdapat mata pelajaran salah satunya geografi pariwisata & ekologi lingkungan. Nah kelompok gue kebagian untuk mengobservasi tentang nature based & marine tourism, which means kelompok gue harus pergi ke pulau, yang notaben nya terdapat laut dan pantai. Dan setelah berdiskusi akhirnya kelompok gue memutuskan untuk mengunjungi pulau tidung. Kenapa kita pilih pulau tidung? Karena akses ke pulau ini sudah cukup mudah dan  terdapat paket-paket wisata kepulauan seribu termasuk pulau tidung. Bagi kalian yang belum tahu pulau tidung, pulau tidung adalah salah satu kelurahan dikecamatan kepulauan seribu selatan, kabupaten kepulauan seribu, Jakarta. Pulau Tidung terbagi dua yaitu Besar dan Pulau Tidung Kecil. Penggunaan wilayah di pulau ini berkembang ke arah wisata bahari seperti menyelam serta penelitian terhadap terumbu karang.

Baiklah gue akan menceritakan pengalaman dan apa-apa saja kegiatan yang gue lakuin selama di pulau dengan teman-teman kelompok. Karena hari jumat dan sabtu kami gak ada jadwal kuliah, sehingga kita memutuskan berangkat di hari jumat pagi. Kami janjian di depan kampus jam 5 pagi dan teman saya sudah pesan grab car untuk menuju ke pelabuhan muara angke. Dan sialnya gue telat bangun karena alarm hp belum gue setting, akhirnya gue mandi dengan buru-buru. Singkat cerita gue dan teman-teman sudah di grab car untuk menuju starbuck daerah pantai indah kapuk, dan kita nunggu di depan karena belum buka. Kami janjian karena ada teman gue satu lagi yang berangkat dari rumahnya di daerah P.I.K. kita melanjutkan perjalanan dari starbuck menuju pelabuhan muara angke. Desan kesan pertama gue terhadapat daerah muara angke adalah bauu banget seperti campuran ikan asin dan sampah busuk, sangat mumbuat perut tidak nyaman.

Pukul tujuh pagi kita sudah sampai di pelabuhan muara angke. Karena gue dan tema-teman sudah membeli paket wisata jadi gak perlu lagi beli ticket kapal untuk menuju pulau tidung.

 

                                              suasana pelabuhan muara angke jam 7 pagi

 

                                               kapal yang didepan membawa kami kepulau 

 

suasana dikapal

 

see you jekardah

                            

  teman gue pada tidur wkwkwk karena perjalanan sekitar 3 jam

cuaca dan ombak selama perjalanan aman dan lancar tidak ada kendala, tapi jika kalian pergi kepulau dengan menggunakan kapal ini gue saranin duduk di deck atau lantai yang paling atas, karena tidak ada bangku dan bisa selonjoran dan tidur-tiduran karena perjalanan yang cukup lama sekitar 3 jam.

setelah kurang lebih 3 jam akhirnya kita sampai dan kapal merapat ke pelabuhan. dan kita di sambut oleh tour guide kami yang bernama ..... (gue lupa).

welcome in tidung besar island

buat informasi aja, pulau tidung terbagi dua yaitu tidung besar dan tidung kecil. dermaga ini terletak di pulau tidung besar. dan ada rumah warga, penginapan, restauran, rumah makan, puskesmas, kantor polisi, dan toko souvenire. dan di pulau tidung kecil masih sangat asli dan belum dibangun apapun. terdapat jembatan yang disebut jemabatan cinta yang menghubungkan pulau tidung besar dan pulau tidung kecil.

oke balik lagi ke cerita...

ini dia bapak yang menyambut kedatangan kita, beliau yang guide kita selama di pulau dan juga     sebagai pembawa kapal kecil untuk kita snorkling

suasana pelabuhan

sampai disana, kita dipinjamkan sepeda

  view didepan kamar penginapan

penginapan kita 

bangku untuk santai-santi di depan penginapan

sampai dipenginapan kami diberi welcome drink orange juice

          temen gue Kenji lagi shooting untuk room tour, maaf ya fotonya blur karena screenshoot dari video

setelah beres-beres kita langsung makan karena udah laper hehe, oh yaa makanan nya udah tersedia pas kita datang, jadi tinggal makan aja. menunya sederhana sih yaa ada sayur asem, cumi goreng, ikan goreng, tahu goreng, sambel, kerupuk udang dan pisang. tp lumayan lah kalo perut udah laperr.
 

seselai makan kami semua nyantai-nyantai sambil nunggu jam 1 untuk dijemput tour guide nya snorkling ke laut. tapi dari pada cuma tidur-tidur gue explore lah pulau ini dengan sepeda. and i got the good spot to chill in with a bike.. 

                     karena gerimis turun dengan tiba-tiba, akhirnya gue, kenji & aji balik ke penginapan

setelah sampai penginapan gue dan teman-teman cuma nonton sembari menunggu pak agus tour guide kami menjemput untuk pergi snorkling. setelah bersepeda sekitar 5 menit dari penginapan, akhirnya sampai di pelabuhan dan pantai dekat dengan jembatan cinta. bisa kalian lihat background dibelakang terdapat sebuah jembatan yang menghubungkan pulau tidung kecil dan besar.

ombak dilaut siang itu sangat tinggi dan langit yang gelap membuat kita agak ragu untuk melanjutkan perjalanan untuk mencari spot snorkling, tapi karena perahu nya tidak mungkin untuk berbalik arah karena tidak memungkinkan. sekitar kurang lebih 45 menit kita sampai di laut dekat pulau payung, namun kita masih belum bisa snorkling karena ombak yang tinggi. dari pada terjadi hal-hal yang tidak diinginkan kami menunggu cuaca kembali normal sekitar kurang lebih 20 menit sambil berdoa. dan alhamdulillah akhirnya ombak mulai sedikit berangsur tenang dan langit kembali mulai sedikit cerah.

menurut saya terumbu karang disini tidak ada yang menarik karena seperti terlihat mati dan rusak, saya juga gak ngerti kenapa, intinya kalo untuk terumbu karang dipulau ini memang belum layak untuk dijadikan spot atau tempat snorkling. kalo untuk ikan nya sendiri memang banyak dan menarik karena warna-warni tubuh ikan tersebut.setelah sekitar kurang lebih 1 jam ketika kita snorkling tiba-tiba muncul ikan lumba-lumba kalo gak salah saya sekitar 8 ekor (gak pasti) yang pasti fenomena ini membuat saya terkagum dan juga sedikit takut karena saking besar nya dibanding kan tubuh saya. pengalaman yang sangat menyenangkan karena mendapat kesempatan melihat ikan lumba-lumba berenang di laut dari jarak yang sangat sangat dekat. namun akhirnya saya dan teman-teman menyudahi kegiatan snorkling dan balik lagi ke pulau tidung.

sampai dipulau tidung kami tidak langsung balik ke penginapan karena ingin ke jembatan cinta untuk keperluan shooting lokasi untuk tugas observasi.

                   saya sedang diatas jembatan cinta dan pulau kecil tersebut adalah pulau tidung kecil, saat saya datang jembatan ini lagi tahap renovasi

                       bisa kalian lihat dibelakang saya ada kegiatan water sport seperti banana boat, dll.

setelah itu kita balik ke penginapan, dan ketika menuju pulang gue dan cindy mampir ke konservasi dan penangkaran ikan kerapu, tujuannya untuk shoot buat bahan tugas observasi, oh yaa gak semua orang dizinkan lohh untuk melihat tempat pembibitan ikan kerapu disini. dan kami diberikan kesempatan itu.

setelah mewawancarai mas dan mbak ini, saya dan cindy langsung di ajak melihat tempat penangkaran ikan

                                                          harus pakai boots dulu yaa : )

                                            ini bibit ikan kerapu bebek berumur sekiat 3 bulan

setelah selesai kita langsung balik ke penginapan. setelah kita semua selesai mandi, kita langsung makan malam, walaupun masih belum malam hehe. makanan sudah tersedia ketika kita kita sampai di penginapan.

ini menu makan malam kita, ada plecing kangkung, cumi goreng tepung, tempe, kerupuk udang dan buah pepaya. cukup sederhana tapi enak karena kami lapar balik dari snorkling hehe.
setelah itu kita nyantai dan nonton tv. jam 8 malam pak agus memanggil kami untuk babecue. dan kami keluar untuk melihat proses ikan dan cumi kami dibakar untuk santap makan malam kami. maaf ya kami gak foto karena udah kalap makan duluan. pukul 11 malam kita semua udah tepar dan tidur.dan keesokan harinya kapal yang akan mengangkut kami ke jakarta pukul 08 pagi. dan akhirnyaa pulang.
sebenarnya sedih juga sih karena waktu sehari semalam itu gak cukup buat explore ini pulau. semoga lain waktu gue dan teman-teman dapat balik lagi ke pulau ini dengan membawa cerita yang baru lagi. see youuu